Preguntas Frecuentes
¿Cuáles son los tiempos de entrega?
Los pedidos se despachan en un plazo de 1 a 2 días hábiles y llegan a su destino entre 2 y 7 días hábiles, dependiendo de tu ciudad.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito, PSE y otros métodos de pago disponibles en el checkout de la tienda.
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí. Cuentas con 14 días desde la recepción del pedido para solicitar un cambio o devolución. Consulta nuestra Política de devoluciones y reembolsos para más detalles.
¿Cómo elijo mi talla correcta?
Te recomendamos revisar nuestra Guía de tallas, donde encontrarás tablas de medidas para calzado e indumentaria.
¿Hacen envíos a todo Colombia?
Sí, realizamos envíos a todo el territorio nacional. Consulta nuestra Política de envío para más información.
¿Cómo puedo contactarlos?
Puedes escribirnos a nox.shopify.colombia@gmail.com y te responderemos lo antes posible.